Als Reiseleitung sorgst du für eine reibungslose Durchführung der Trainingscamps und bist Ansprechpartner für Gäste, Team, Büro und externe Dienstleister. Du kümmerst dich um eine “Rundum-sorglos-Betreuung” für die Gäste, die vom Empfang am Flughafen über Hilfestellung im Hotel bis hin zur Präsentation des Tagesprogramms und Begleitungen ausgewählter Trainingseinheiten mit dem Auto reicht. Außerdem unterstützt du die sportliche Leitung in organisatorischen Belangen und koordinierst das Team vor Ort. Als Schlüsselfigur im Hintergrund stellst du sicher, dass Team und auch Gäste die notwendigen Materialien und Informationen haben, um ihre Aufgaben zu erfüllen bzw. ein tolles Trainingslager zu haben.
SCHLÜSSELQUALIFIKATIONEN
- exzellente kommunikative Fähigkeiten und hohe Sportaffinität, v.a. im Triathlonbereich
- eine offene, empathische und in hohem Maße service- und kundenorientierte Persönlichkeit
- die Fähigkeit, die Anliegen und Bedürfnisse von Kunden sowie dem Team einzuschätzen und jedem eine passende Lösung anzubieten
- eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Eigeninitiative
- Organisationstalent und nicht aus der Ruhe zu bringen
AUFGABEN (EXEMPLARISCHER AUSZUG)
- Vorbereitung sowie Durchführung von täglichen Team-Meetings und Info-Abenden
- Reklamations- und Beschwerdenmanagement
- Buchung von zusätzlichen Sportstätten
- Pflegen der Gäste-Kommunikationsplattform
- Organisation und Durchführung kleiner Events (wie z.B. Spaß-Wettkampf und Abschlussabend)
- Fahrbereitschaft während der Radausfahrten
ZUSÄTZLICHE VORAUSSETZUNGEN
- fließende Deutsch- und erweiterte Englischkenntnisse, idealerweise auch Spanischkenntnisse
- einen gültiger PKW-Führerschein mit mind. 2 Jahren Fahrpraxi
- idealerweise einen aktuellen 1. Hilfe-Kurs (max. 2 Jahre alt)
- Flexibilität und Reisebereitschaft an andere Destinationen
WIR BIETEN
- Unterkunft und Halbpension, Flüge, Firmen-Laptop und -Bekleidung neben der monetären Vergütung
- Einarbeitungszeit inkl. Unterkunft im Allgäu
- Sonderkonditionen bei unseren Partner und eigenen Marken (endless local, Allgäu Triathlon, Testcenter-Partner u.v.m.)
- eine gute Zeit an den schönsten Urlaubsort, mit reichlich frischer Luft und Sonne
- Zeit für eigenes Training und eine einzigartige Arbeitsatmosphäre
- eine unvergessliche Zeit mit tollen Menschen und viele neue Freundschaften
SONSTIGES
Da die Qualität der Camps mit eingespielten Teams deutlich steigt, freuen wir uns besonders über Bewerbungen, die diese Stelle über mehrere Saisons hinweg mit entwickeln möchten.
